政策支持与适用条件
中国电信已全面支持流量卡的跨省异地补卡服务，用户可通过线下指定营业厅或线上渠道办理。办理需满足以下条件：
- 已完成第二代身份证实名认证，且证件在有效期内；
- 手机卡处于正常使用状态（非欠费停机、销号状态）；
- 需提供原手机号码或服务密码辅助验证。
线下与线上办理流程
线下办理：需前往电信自营大型营业厅（非代理网点），携带身份证原件完成人证核验。部分网点可能要求提供近期通话记录等辅助信息。
线上办理：通过“中国电信APP”操作，步骤如下：
- 登录后选择“补换卡”功能，上传身份证并完成人脸识别；
- 填写收货地址并支付工本费（部分省份免费）；
- 等待新卡邮寄（一般3-5个工作日）。
注意事项与费用说明
异地补卡可能产生以下费用及限制：
- 工本费通常为10-20元，星级用户可享免费补卡权益；
- 特殊卡种（如NFC卡、一卡双号）可能不支持异地补办；
- 线上申请需确保原卡能接收验证码，否则需通过“人脸登录”功能验证。
建议优先选择线上办理以节省时间，若遇紧急情况可致电10000客服加速处理。
电信流量卡支持跨省异地补卡，用户可通过线下营业厅或线上APP完成办理。需注意实名认证状态、证件有效性及卡种限制，线上办理推荐使用人脸识别与邮寄服务以提升效率。建议提前联系客服确认当地政策差异。
