一、认证前准备材料
- 本人有效身份证原件及复印件(身份证或护照)
- 需实名认证的手机卡及SIM卡套
- 线上认证需准备银行卡/支付宝等支付工具
未成年人可使用户口簿作为补充材料,港澳台用户需提供对应有效证件。
二、线上认证流程
- 登录中国电信官网或APP,进入实名认证页面
- 填写姓名、身份证号、联系方式等个人信息
- 上传身份证正反面清晰照片(需露出四个边角)
- 完成人脸识别或动态验证码验证
- 提交信息等待系统自动审核
线上认证需注意照片分辨率不低于300dpi,光线充足无遮挡。
三、线下营业厅办理
实体办理具体步骤:
- 携带材料至电信营业厅取号排队
- 填写纸质《实名登记申请表》
- 工作人员核验身份证原件与复印件
- 现场进行指纹采集或人脸识别
- 领取实名认证回执单
部分省份要求激活前完成面签核验,需注意属地化政策。
四、审核结果查询
认证完成后可通过以下方式验证:
- 发送短信”实名”至10001查询
- 登录网上营业厅「我的资料」查看
- 拨打10000号人工客服核实
审核时效通常为5-15分钟,失败需重新提交材料。
注意事项
- 同一身份证最多办理5张电信卡
- 港澳台证件需提供辅助证明材料
- 认证信息变更需带原证件办理