一、办理入口选择

云南电信用户可通过三个官方渠道进行宽带续约：

1. 中国电信App（最新9.1版本）
2. 电信网上营业厅PC端
3. 云南电信微信公众号

二、APP端操作流程

推荐使用iOS/Android客户端完成5步极速办理：

1. 登录后点击底部「查询办理」
2. 侧边栏选择「宽带」服务
3. 进入「宽带续约」专用通道
4. 验证宽带账号及地址信息
5. 选择支付方式完成缴费

三、网页端操作流程

通过浏览器访问官网的办理步骤：

• 搜索「中国电信网上营业厅」进入官网
• 定位到「宽带续费」导航栏目
• 输入宽带账号自动识别属地信息
• 选择续费套餐享受线上优惠

四、注意事项说明

办理过程中需注意：

• 宽带账号需与身份证信息匹配
• 支付宝/微信单笔限额5万元
• 续费后24小时内生效
• 电子发票自动发送至注册邮箱