一、短信查询方法

通过短信查询是无需网络连接的最快捷方式，具体操作步骤如下：

1. 新建短信，收件人输入10001
2. 编辑内容输入”CXLL”或”108″
3. 发送后1分钟内即可收到包含剩余流量、已用流量及有效期的回复

注意：部分地区可能需要使用”1081″等特殊指令，建议首次使用优先尝试”CXLL”。

二、手机APP查询

官方APP提供实时流量监控功能，操作流程如下：

• 下载安装”中国电信”或”天翼营业厅”APP
• 使用手机号登录账号
• 首页直接显示剩余流量数据，支持每小时自动刷新
• 在”流量管理”板块可查看套餐总量与消耗趋势图

建议开启流量预警功能，当使用量达套餐80%时自动提醒。

三、人工客服查询

适合老年用户或复杂情况的查询方式：

1. 拨打10000客服热线
2. 根据语音提示按”3″→”1″选择流量查询
3. 等待20秒语音播报或按”0″转人工服务
4. 提供身份证后四位验证身份后获取详细信息

四、查询方式对比