一、通过中国电信APP查询
登录中国电信APP后，在首页点击「查询办理」→「套餐」→「已订业务」，即可查看当前套餐的月租金额及包含的流量、通话资源。资费专区入口位于「查询办理-全部-手机-查询服务」层级中。
- 打开APP并完成账号登录
- 点击底部导航栏「查询办理」
- 选择左侧菜单「套餐」选项
- 进入「我的套餐」查看详情
二、短信指令快捷查询
发送短信指令至10001获取套餐信息：编辑「TCXF」或「108」发送后，将收到包含月租费用、剩余流量等详情的自动回复短信。
| 指令 | 功能 |
|---|---|
| 101 | 实时话费查询 |
| 108 | 套餐消费详情 |
| TCXF | 套餐资费解析 |
三、网上营业厅查询
访问中国电信官网(https://www.189.cn/)并登录账户，通过「个人中心」→「我的套餐」路径可查看月租标准、生效状态及资源使用图表。
- 支持查询历史账单与消费记录
- 可在线办理套餐变更业务
- 提供电子发票下载功能
四、客服电话人工查询
拨打10000号根据语音提示选择「套餐查询」服务，或按「0」键转接人工客服获取专业资费解读。国际漫游用户可通过专属通道查询境外消费明细。
五、线下营业厅查询
携带身份证原件至中国电信实体营业厅，在自助终端机或服务柜台可打印加盖公章的套餐详情单，支持中英文双语版本输出。
电信用户可通过数字化渠道快速获取月租信息，推荐优先使用APP和短信查询方式。对于复杂资费问题或业务变更需求，建议通过人工客服或线下网点办理，确保信息准确性与业务合规性。
