一、通过电信APP退订
登录电信营业厅APP后，进入「查询办理」页面，选择「流量包退订」功能。在已办理业务列表中找到目标套餐，点击退订按钮并完成短信验证即可。具体操作步骤：
- 打开APP首页点击「查询办理」
- 在业务列表选择「流量包退订」
- 勾选需要取消的套餐点击确认
二、短信指令退订
发送短信「TD 退订」至10001可快速取消流量套餐。部分套餐需发送「0000」查询业务列表后，根据回复序号二次发送退订指令。注意该方式仅适用于非合约类套餐，且次月生效。
三、客服电话退订
拨打10000客服热线，根据语音提示选择「套餐退订」服务。人工客服受理时需提供身份证号验证身份，告知需取消的套餐名称即可完成退订。建议通话中要求发送退订确认短信作为凭证。
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至电信营业厅，填写《业务变更申请表》办理退订。此方式适用于合约未到期需缴纳违约金的特殊套餐，工作人员可现场核算剩余费用并打印退订凭证。
五、微信公众号退订
通过「中国电信」公众号的在线客服功能，发送「流量退订」关键词。上传近一年费用详单作为证据，主张运营商未尽提醒义务要求退费，可协商退还超额扣费。
注意事项
- 合约套餐提前解约可能产生违约金
- 退订操作次月生效，当月费用仍需缴纳
- 保留退订凭证至少3个月
