什么是停机保号
停机保号是电信运营商提供的号码保留服务,用户可暂停使用手机卡但保留原号码,需按月支付基础保号费用。该服务适合需要临时停用号码但需保留重要联系方式的场景。
线上办理方式
通过以下三种线上渠道可快速办理停机保号:
- 电信营业厅APP:登录后依次选择「查询办理」→「手机停机保号」→输入验证码完成办理;
- 网上营业厅:官网首页进入「业务办理」→「开停机」→勾选停机选项并提交订单;
- 微信公众号:绑定号码后,通过「业务办理」→「停复机业务」提交申请。
线下办理方式
用户可携带身份证原件及手机卡前往电信营业厅,填写停机保号申请表并缴纳费用。该方式适合需要人工指导或处理复杂账户绑定的用户。
注意事项
- 停机期间仍需按月支付5-15元保号费(具体以当地政策为准);
- 绑定宽带的手机号可能无法单独办理停机;
- 停机超过6个月可能触发自动销号规则。
电信用户可通过APP、官网、公众号或线下营业厅灵活办理停机保号。建议优先选择线上自助渠道,办理前需确认账户状态并了解保号费用规则,避免因欠费导致号码注销。