一、短信查询

编辑短信内容“108”或“CXLL”发送至10001，10秒内即可收到包含剩余流量、套餐详情的自动回复短信。此方法无需联网，适合紧急场景使用。

二、手机APP查询

下载“中国电信”或“天翼营业厅”APP，登录后点击首页流量图标，可直接显示全国/省内流量剩余量。APP还支持流量预警、套餐变更等扩展功能。

三、客服电话查询

拨打10000客服热线，根据语音提示按“1”选择流量查询服务，或转接人工客服核验身份后获取流量信息。该方法适用于网络信号不稳定时使用。

四、在线平台查询

通过以下两种方式在线查询：

• 官方网站：访问www.189.cn登录网上营业厅，在“流量管理”页面查看明细
• 微信公众号：关注“中国电信”公众号，绑定手机号后通过菜单栏查询实时流量

短信和电话查询适合基础用户快速获取信息，APP与在线平台则提供更全面的流量管理功能。建议日常使用APP监控流量，结合短信查询作为备用方案。