一、通过中国电信APP取消
用户可通过中国电信APP完成月租套餐的在线退订，具体操作步骤如下：
- 打开中国电信APP，登录个人账号
- 在首页点击底部导航栏的【查询办理】
- 选择【套餐】→【已订业务】→找到大王卡月租套餐
- 点击【退订】按钮并确认操作
若套餐属于未激活状态，可在【未登录订单】中直接撤销。
二、通过官网在线退订
电信网上营业厅提供以下退订流程：
- 访问中国电信官网并登录账号
- 进入【我的业务及功能】或【套餐与资费】页面
- 在大王卡月租套餐详情页选择退订选项
- 按系统提示完成验证和确认
三、微信公众号/小程序办理
通过官方微信公众号办理退订的两种方式：
| 渠道 | 步骤 |
|---|---|
| 微信公众号 | 关注【王卡助手】→【客户中心】→提交退订需求 |
| 小程序 | 搜索“中国电信”→联系在线客服申请退订 |
四、短信指令退订
部分套餐支持短信快速退订：
- 发送“QXLL”至10001退订流量相关服务
- 发送“0000”查询当前套餐后按提示退订
注意事项
办理退订时需特别注意：
- 合约期内套餐需等待合约到期，提前取消可能产生违约金
- 退订操作次月生效，当月仍可正常使用服务
- 关联的附加业务（如免流量功能）可能同步失效
推荐优先使用中国电信APP或官网进行退订，操作实时性更强且支持进度查询。若遇系统异常或合约纠纷，建议拨打10000客服热线并要求转接上级处理。
