一、基础身份证明材料
个人用户需提供以下材料:
- 机主身份证原件:用于验证申请人身份,需与合约登记信息一致
- 代办人身份证及授权书:非本人办理时需提供书面委托证明
二、合约协议相关文件
需提交电信服务合同原件或复印件,重点包含:
- 合约起止日期及剩余履约期限说明
- 违约金计算条款的书面确认
- 终端设备补贴金额说明
三、设备归还证明
包含完整的设备清单及检测报告:
- 合约机机身及配件(充电器、数据线等)
- 设备序列号与合约登记匹配证明
- 营业厅出具的检测合格回执单
四、企业用户额外材料
法人用户除上述材料外还需提供:
- 加盖公章的营业执照副本
- 法人代表身份证及经办人授权书
- 股东会决议文件(适用于重大合约变更)
办理电信合约机报停需系统准备身份证明、合约文件、设备检测报告三类核心材料,企业用户还需补充法人资质文件。建议提前10个工作日联系运营商确认材料清单,避免因文件缺失导致办理延误。