一、合约期转网基本政策

根据工信部相关规定，电信合约期内原则上无法办理携号转网业务。用户需满足以下条件方可申请：

• 已完成实名认证且账户状态正常
• 已结清所有电信费用
• 解除在网协议限制
• 距离上次转网超过120天

若合约包含限制条款，需先行解除协议或支付违约金。

二、资格查询与限制解除

用户可通过短信查询转网资格：

1. 编辑短信 CXXZ#姓名#证件号
2. 发送至10001（电信）
3. 收到资格确认短信

若存在合约限制，需持身份证至营业厅办理解除手续，可能涉及违约金计算。

三、转网办理流程说明

符合条件用户按以下步骤办理：

四、违约金与注意事项

合约期转网需注意：

• 违约金依据剩余合约期计算
• 原账户余额需次月办理退费
• 集团号码/副卡需先行解绑

建议办理前通过10000客服确认具体违约条款。