套餐简介与适用场景
中国电信无忧卡是月费5元的保号套餐,包含500MB国内流量与免费接听服务,通话费用为0.1元/分钟,适合需要长期保留国内号码的用户。该套餐通过阶梯式流量计费模式实现低资费运营,办理时需注意部分地区(如浙江)存在归属地限制。
线上办理全流程
- 下载中国电信APP或访问官网(https://www.189.cn/)
- 搜索栏输入”无忧卡”进入办理页面
- 选择号码归属地(非受限地区)与心仪号码
- 填写实名认证信息与收货地址
- 支付30元预存话费完成订单
注意:号码选择页面避免频繁刷新,可能导致系统锁定操作权限1小时。
线下办理与投诉方案
当线上渠道办理受阻时,可尝试以下方案:
- 拨打10000客服热线登记需求
- 前往线下营业厅出示身份证办理
- 通过工信部12300公众号提交投诉
激活与使用注意事项
京东物流将在48小时内寄送SIM卡,需注意:
- 当面核验身份证原件完成激活
- 新套餐次月生效,首月按原资费计费
- 流量不支持转赠与结转
如遇”系统繁忙”提示,建议更换归属地或通过属地电信公众号办理。
无忧卡作为高性价比保号方案,通过线上渠道办理最为便捷,建议优先使用中国电信APP完成全流程操作。办理时需特别注意归属地限制与实名认证规范,激活后可通过电信营业厅APP实时查询套餐状态。