电信卡月租费用查询与套餐余额指南
一、月租费用查询方法
用户可通过以下三种方式查询电信卡月租费用:
- 拨打客服热线10000或10001,根据语音提示选择「套餐查询」选项并完成身份验证
- 登录中国电信APP,在「我的套餐」页面查看月租金额及包含资源
- 发送短信指令TCXF至10001,接收包含月租费用的系统回复
二、套餐余额查询指南
实时掌握套餐余额可参考以下方法:
- 短信查询:发送101至10001查询话费余额,发送108查套餐剩余量
- 掌上营业厅:在APP首页「账户余额」版块查看实时数据
- 微信服务号:绑定账号后通过菜单查询余额及账单详情
三、其他注意事项
建议用户每月1-5日通过官网www.189.cn核对账单明细,若发现异常扣费,应及时拨打10000转人工客服处理。套餐变更需在每月25日前完成申请,新套餐次月生效。