一、官方APP查询套餐月租
中国电信APP提供最全面的自助查询服务,操作步骤如下:
- 打开APP后登录账号,首页点击“我的套餐”查看月租费用及资源详情
- 通过“查询办理-资费专区”路径查看套餐资费公示文件
- 在“流量查询”页面可同时查看剩余流量与月租标准
二、短信指令快速获取资费信息
编辑特定短信发送至10001,即时收到包含月租的套餐信息:
- 发送TCXF或108:获取套餐名称、月租及剩余流量
- 发送CXTC:查询当前生效套餐明细
- 发送501:部分地区支持查询套餐资费详情
三、电话与在线客服实时查询
通过人工服务可获取个性化查询结果:
- 拨打10000号按语音提示选择“套餐查询”服务
- 拨打10001后按“0”键转人工客服
- 官网在线客服支持实时查询月租与流量数据
四、微信公众号与官网查询
通过绑定账号的线上渠道查询:
- 关注“中国电信”公众号,菜单栏选择“我的服务-套餐查询”
- 访问官网登录后查看“我的账户-我的套餐”
- 使用百度小程序搜索“中国电信营业厅”查询话费与流量
中国电信提供APP、短信、电话、微信、官网五大核心查询渠道,用户可根据场景需求选择最便捷的方式。推荐优先使用官方APP或短信查询,获取信息时效性更强且无需等待。若需人工核验账单明细,建议通过10000号客服热线获取专业解答。