电信卡月租扣费时间如何查询？

一、月租扣费周期说明

中国电信月租扣费周期分为两种类型：按天扣费与按月扣费。按天扣费模式下，系统每日按套餐日均费用扣除；按月扣费则统一在每月1-3日系统出账期完成扣款。用户可通过查询账单生成时间确认具体扣费日期，电子账单通常在每月10-18日发送至绑定邮箱。

二、通过客服热线查询

拨打10000客服电话为最直接的查询方式：

1. 使用本机号码拨打10000
2. 根据语音提示选择人工服务
3. 提供身份证后四位验证身份
4. 客服将告知扣费日期及账单详情

三、线上自助查询方式

电信提供多种线上查询渠道：

• 掌上营业厅APP：登录后点击“我的套餐”查看扣费记录
• 短信查询：发送“108”至10001获取套餐扣费信息
• 微信公众号：绑定账号后通过菜单查询账单明细

四、线下营业厅查询

携带身份证原件至营业厅可获取：

• 加盖公章的纸质账单
• 最近6个月扣费记录
• 套餐变更历史查询

建议用户优先通过掌上营业厅APP或短信查询实时扣费信息，遇到复杂问题可结合人工客服与线下服务。每月1-3日出账期后，可通过多渠道获取完整账单数据，及时发现异常扣费情况。