一、法律依据与解约条件
根据《民法典》相关规定，用户有权在符合以下任一条件时解除电信合约：1）与运营商协商一致；2）存在不可抗力因素；3）运营商未履行合同主要义务。需特别注意靓号协议的特殊性，若开卡时未签署书面协议，用户可主张协议无效。
二、取消最低消费的操作方法
线上办理流程：
- 登录中国电信APP，进入「我的套餐」页面查询合约状态
- 通过在线客服或10000号提交取消申请，强调《电信条例》用户自主选择权
线下办理流程：
- 携带身份证原件及SIM卡至营业厅，要求现场出具协议原件
- 对存在争议的合约，可要求工作人员出具违约金计算明细
三、特殊情况的处理策略
针对靓号低消合约，建议采用分步操作：1）先申请携号转网触发解约条件；2）待3个月冷静期后重新办理普通套餐。若遇运营商推诿，可通过工信部12300微信公众号提交申诉，需提前准备通话录音、业务受理单等证据。
取消电信卡最低月租需结合合约类型采取不同策略，重点在于核实原始协议合法性及善用监管渠道。建议优先通过官方APP自助办理，遇到纠纷时注意保留书面凭证，必要时可依据《电信服务规范》维护权益。
