一、什么是电信保号套餐
电信保号套餐是面向需要保留原号码但减少月租支出的用户推出的低价套餐，最低月租为5元，包含200MB通用流量和基础通话功能，适合作为备用卡或过渡期使用。该套餐可免费接收短信、接听电话，但需注意套餐外流量资费为0.1元/MB。
二、线上办理保号套餐的3种方式
- 中国电信APP办理
- 登录APP后点击「在线客服」转人工服务
- 明确要求更改为「5元无忧卡套餐」
- 根据客服指引完成身份验证
- 官方网站办理
- 访问www.189.cn登录个人账户
- 在「套餐变更」页面筛选低价套餐
- 选择5元套餐并提交变更申请
- 客服电话办理
- 拨打10000转人工客服
- 直接说明「我要改5元保号套餐」
- 如遇推诿可要求向上级反馈
三、办理前的注意事项
办理前需确认手机号码：①无欠费或黑名单状态；②未绑定宽带、亲情号等附加业务；③无未到期合约套餐；④未参与免费领手机等促销活动。若存在合约限制，需先解约并可能支付违约金。
四、常见套餐资费对比
| 运营商 | 月租 | 包含资源 |
|---|---|---|
| 中国电信 | 5元 | 200MB流量+0.1元/分钟通话 |
| 中国移动 | 8元 | 30分钟通话 |
| 中国联通 | 8元 | 200MB流量+30分钟通话 |
通过电信APP或官网自助办理保号套餐最为高效，若遇套餐变更受阻，可坚持要求客服登记投诉。建议在套餐生效后次月3日核对账单，发现异常扣费立即通过10000热线申诉。
