中国移动8元套餐办理指南
办理8元套餐可通过多渠道完成，推荐使用中国移动App自助操作：
- 打开中国移动App，点击右上角「10086」客服图标进入在线客服页面
- 连续输入「人工」触发人工客服服务，高峰期可能需要多次尝试
- 明确告知客服「我要更换8元自由选套餐」，在30分钟通话与100M流量中二选一
- 根据提示验证服务密码或重新设置新密码完成身份核验
- 收到官方短信后按要求回复确认，次月生效
如遇客服推诿，可拨打10080投诉专线或发送携号转网意愿短信增加办理成功率。
副卡话费转主卡操作流程
副卡余额转移需根据地区政策选择对应方式：
- 线上合并功能：部分地区App内「合并业务」模块可直接操作
- 客服优先扣款服务：通过10086人工客服开通「副卡消费金额优先扣款」功能，副卡余额将按实际消费逐月转移
- 线下反馈处理：特殊场景下需通过客服提交工单，等待专线人员回访处理
上海地区用户需特别注意，仅支持通过副号拨打客服或工单反馈方式转移话费。
注意事项与常见问题
套餐变更时需关注生效时间规则：
- 当月申请套餐变更将在次月生效，原套餐流量超额仍按原资费计费
- 合约期内套餐变更可能产生违约金，建议合约到期前30天办理
- 话费转移服务存在地域限制，部分地区仅支持单向转移
建议办理前通过短信查询套餐状态（发送CXXZ#姓名#身份证号至10086），确认无合约限制后再操作。
结论：通过App自助服务可高效完成8元套餐办理，副卡话费转移需结合地区政策选择线上合并或客服授权扣款方式。办理时需重点确认生效时间与合约状态，必要时通过10080投诉渠道维护权益。
