神州行8元月租套餐办理指南

• 一、套餐内容说明
• 二、线上办理方式
• 三、线下办理流程
• 四、客服沟通技巧
• 五、注意事项说明

一、套餐内容说明

神州行8元套餐分为语音版与流量版两种选择：

• 语音版：包含30分钟国内通话时长
• 流量版：每月100M通用流量（部分地区可能调整）

二、线上办理方式

推荐通过以下渠道自助办理：

1. 中国移动APP
   • 登录后选择「分类-套餐」
   • 在4G自由选页面找到8元套餐
2. 微信服务号
   • 搜索「中国移动」进入人工客服
3. 官方网站
   • 登录10086官网「办业务」界面操作

三、线下办理流程

携带身份证前往营业厅时需注意：

• 部分网点可能要求验证服务密码
• 建议提前致电确认套餐可办理性

四、客服沟通技巧

遇到办理阻碍时可尝试：

1. 拨打10086转人工服务时强调保号需求
2. 若被拒绝可拨打总部投诉电话10080
3. 坚持要求办理自由选套餐

五、注意事项说明

• 套餐变更次月生效
• 需保持账户无欠费停机状态
• 建议选择语音版性价比更高

结论：通过APP自助办理最便捷，若遇系统未展示套餐时，通过客服渠道坚持诉求即可完成办理。建议办理后下载无忧行App实现境外通信，同时关注移动官方活动获取额外流量。