一、停机保号操作指南
停机保号是保留号码所有权并暂停服务的最优方案，可通过三种方式办理：
- 线上办理：登录中国电信APP，在”停机保号”功能页完成验证
- 线下办理：携带身份证至营业厅办理，需确认账户无欠费
- 短信办理：发送”SJTJ”至10001快速开通
二、合约未到期取消技巧
合约期内取消需注意：
- 优先申请停机保号，每月仅扣5元保号费
- 合约到期前30天通过官方APP在线注销
- 线下销户需携带身份证原件到自有营业厅办理
三、资费与注意事项解析
停机保号期间每月固定收取5元，需特别注意：
- 最长保留期限为6个月，可续期1次
- 停机后无法接收短信，需提前兑换积分
- 账户余额需保持充足，避免欠费滞纳金
四、销户与申诉流程
永久停用需办理销户：
| 方式 | 办理周期 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 线上销户 | 48小时 | 身份证电子件 |
| 营业厅销户 | 即时 | 身份证原件 |
| 申诉销户 | 3工作日 | 申诉凭证 |
遇运营商拒绝时，可通过工信部12300公众号提交”强制销户”申诉
通过停机保号与合约管理组合策略，可有效降低月租支出。建议优先选择线上办理渠道，提前处理积分兑换等关联业务，合约纠纷时善用官方申诉渠道维护权益。
