一、停机与销户的区别
电信卡停用包含两种状态:停机保号和正式销户。停机保号期间每月需缴纳5元保留号码,但套餐月租仍正常扣除。若未办理销户且欠费停机超过3个月,系统将自动注销号码并产生滞纳金。
二、销户流程详解
办理销户需满足以下条件:
- 无未结清欠费或违约金
- 非合约期内号码(合约机需支付违约金)
具体操作步骤:
- 线上注销:登录电信APP→进入“手机预拆机办理”→完成身份验证
- 线下注销:携带身份证原件至营业厅→办理拆机手续
三、滞纳金计算规则
欠费停机后将产生两项费用:
项目 | 计费规则 |
---|---|
套餐月租 | 停机当月仍全额扣除 |
滞纳金 | 按欠费金额每日0.3%累计 |
四、注意事项
办理停用前需特别注意:
- 余额处理:销户后剩余话费需7个工作日退回银行卡
- 信用影响:欠费超过3个月将纳入电信黑名单
- 号码回收:停机保号最长保留12个月(含续保)
建议用户根据停用时长选择停机保号或销户,及时处理欠费避免滞纳金累积。线上注销可节省时间,线下办理需带齐证件,特殊套餐用户建议提前咨询10000号客服。