电信副卡解绑需前往营业厅办理吗？

一、解绑办理方式

电信副卡解绑可通过线上和线下两种渠道完成，其中线下营业厅是基础服务方式。持主卡人需携带双方身份证原件及副卡设备，至中国电信自营营业厅签署解绑协议，15分钟内即可完成操作。

二、必须线下办理的情况

当出现以下特殊情形时，必须通过营业厅办理解绑：

1. 主副卡存在合约未到期（如购机合约）
2. 需要办理副卡过户业务
3. 系统提示存在安全风险需人工核验
4. 副卡存在欠费或套餐外消费未结清

三、其他解绑方式说明

符合解绑条件时可通过线上渠道办理：

• 中国电信APP：登录后进入”一键解绑”功能，完成人脸认证即可提交申请
• 10000客服热线：主卡用户致电后转人工服务，提供身份证信息验证后远程解绑
• 微信公众号：通过业务办理菜单在线提交解绑申请

电信副卡解绑并非必须前往营业厅办理，但涉及合约套餐、设备过户或系统限制等情况时仍需线下办理。建议用户优先通过线上渠道尝试解绑，若遇系统提示再转线下渠道处理。