赣州广电单宽带资费是否过高引质疑？

资费结构与用户争议

赣州广电单宽带套餐以500元/年、598元/年、698元/年为主流资费，其中500元套餐对应100M带宽。用户质疑该定价高于本地移动、联通等运营商同类产品，例如联通360元/年的100M宽带套餐。广电套餐需单独支付机顶盒费用，而其他运营商多采用免费设备赠送策略。

捆绑消费投诉焦点

用户集中反映广电宽带存在隐性捆绑收费，包括：

• 办理宽带需先充值电视费，账户余额不可直接抵扣宽带费用
• 机顶盒收视费强制绑定，年费增加180元支出
• 套餐变更需缴纳违约金，限制消费选择权

与竞争对手的横向对比

对比显示广电套餐性价比劣势明显，尤其在灵活停机、移机服务方面不及移动等运营商。

官方回应与服务优化

江西广电网络公司赣州分公司回应称：20元电视费属于账户预存款，停机后可转为宽带续费使用。针对资费争议，2024年已推出微信公众号办理渠道，并承诺套餐资费真实有效。但用户期待更彻底的资费改革，例如推出无捆绑单宽带产品。

赣州广电宽带因资费透明度不足、套餐灵活性差引发持续质疑。虽在本地频道资源方面具独家优势，但在价格竞争力、服务模式创新上仍需改进。建议参考外地运营商经验，推出可分时停机、无设备捆绑的弹性套餐，同时加强资费公示透明度。