电信副卡流量月包退订方法及取消步骤全攻略

一、线上渠道退订

通过中国电信官方渠道可快速办理副卡流量月包退订：

1. 登录中国电信APP，使用主卡账号进入「查询办理」→「业务办理」→「加装包退订」
2. 在「副卡管理」中选择目标副卡，点击对应流量包退订按钮
3. 完成短信验证后等待退订成功通知

二、短信快捷退订

发送特定指令至客服号码实现快速退订：

• 编辑短信QXLL发送至10001，系统将返回可退订套餐列表
• 根据回复提示选择副卡对应的退订编码完成操作

三、人工服务退订

通过客服热线获取人工协助：

1. 拨打10000按语音提示转接人工客服
2. 提供主卡身份证号及服务密码验证身份
3. 明确说明需退订的副卡号码及流量包名称

四、线下营业厅办理

实体渠道办理注意事项：

• 需主卡持有人携带双方身份证原件
• 通过自助终端或人工柜台查询副卡合约状态
• 签署业务变更确认单后完成退订

建议优先使用官方APP自助退订，合约期内用户需注意违约金问题。退订后建议通过短信或客户端确认业务状态，若遇套餐外费用争议可保留截图作为凭证。