电信副卡注销必须去营业厅吗？线上如何操作？

一、电信副卡注销必须去营业厅吗？

电信副卡注销并非必须前往营业厅办理。根据最新政策，用户可通过线上渠道完成注销流程，且支持异地操作。但需注意以下情况仍需到营业厅：

• 存在未解除的合约套餐
• 账户存在欠费未结清
• 需同步办理其他关联业务

二、线上注销操作全流程

通过中国电信APP办理注销（推荐）：

1. 下载并打开「中国电信」APP
2. 进入「服务大厅」选择「线上销户」
3. 完成身份验证与人脸识别
4. 等待人工视频客服确认需求

微信小程序办理方式：

1. 微信搜索「中国电信远程柜台」小程序
2. 使用需注销号码登录并输入邀请码
3. 通过视频通话提交销户申请
4. 按指引完成后续资料提交

三、注意事项与常见问题

• 提前解绑银行卡等关联服务
• 注销后原卡立即失效不可恢复
• 审核周期通常为1-3个工作日
• 收到10001确认短信即为成功

电信副卡注销已实现线上全流程办理，通过官方APP或微信小程序即可完成操作，特别适合异地用户。建议优先选择线上渠道，若遇系统异常或特殊合约情况，再考虑前往大型自营营业厅办理。