电信副卡月租取消操作指南
一、取消前准备事项
在办理电信副卡月租取消前，需确认以下信息：
- 主卡与副卡的实名认证状态
- 套餐剩余合约期限及违约金标准
- 未使用的流量/话费余额处理方式
二、线上退订操作流程
通过数字化渠道办理的具体步骤：
- 登录中国电信APP，进入「我的」→「业务办理」→「已订购业务」
- 选择副卡套餐点击「退订」，输入验证码确认
- 通过微信公众号「工信部12300」提交申诉（适用于争议处理）
| 办理时段 | 生效时间 |
|---|---|
| 1-25日 | 次月生效 |
| 26日后 | 隔月生效 |
三、营业厅办理指南
线下办理需携带的材料：
- 主卡持有人身份证原件
- 副卡实体SIM卡（如已丢失需挂失声明）
现场办理流程：
- 取号等待业务受理窗口
- 签署退订协议/违约金确认书
- 领取业务回执单
四、注意事项与建议
办理过程中需特别注意：
- 跨省营业厅无法办理副卡注销
- 合约期内退订需支付剩余月份费用的30%作为违约金
- 建议保留退订回执至少6个月
