电信副卡实名认证更换指南：过户流程与App操作详解

一、办理方式选择

电信副卡实名认证更换支持线下营业厅与线上App两种方式：

• 线下办理：适用于需要现场核验的特殊场景，如异地副卡、合约限制等情况
• 线上办理：通过中国电信App完成身份验证与材料提交，流程更便捷

二、线下营业厅办理流程

1. 双方携带身份证原件（主副卡用户均需到场）
2. 填写《过户申请表》并提供SIM卡及服务密码
3. 工作人员验证身份后拍摄认证照片，打印过户证明

特别提示：异地副卡需额外提供原用户身份证原件，建议提前致电营业厅确认具体要求

三、中国电信App操作指南

通过App办理需完成以下五个步骤：

1. 登录后进入「查询办理」-「手机(全部)」-「业务办理」
2. 选择「使用人变更」功能并填写新机主信息
3. 提交身份证正反面、免冠照及验证视频
4. 通过短信链接补充验证材料
5. 等待2小时审核，结果以短信通知

四、注意事项与常见问题

• 广东等省份要求主副卡用户共同到场，其他地区可能允许单方办理
• 存在合约套餐或欠费状态的副卡需先解除限制
• 视频验证需在光线充足的环境录制，完整朗读4位验证码
• 建议保留过户证明纸质件以备后续查询