线上办理方式
中国电信副卡实名信息支持通过以下两种主要方式实现线上变更:
- 中国电信App自助办理:登录App后依次进入「查询办理」→「手机」→「业务办理(使用人变更)」,选择副卡号并提交身份材料,需上传身份证正反面、免冠照及朗读数字的验证视频
- 远程视频柜台办理:部分地区(如河南)可通过官方聊天界面输入”远程柜台”发起视频连线,在工作人员指导下完成身份核验与信息变更
线下办理流程
当线上办理条件不满足时,需前往营业厅办理:
- 主副卡用户双方携带身份证原件共同到场
- 填写过户申请表并设置新服务密码
- 留存纸质过户证明以备后续使用
注意事项说明
办理过程中需特别注意以下事项:
- 变更类型分为使用人变更(保留套餐)和过户更名(独立资费),需根据需求选择
- 异地办理可能需要额外提供原用户身份证原件
- 存在合约或赠费活动的副卡需先结清费用
- 广东等部分地区要求主副卡用户必须共同到场
当前电信副卡实名信息变更已实现线上线下一体化服务,用户可根据实际情况选择中国电信App自助操作或远程视频办理。对于需完全独立使用的副卡,建议通过营业厅过户流程处理,同时注意提前确认当地政策差异与服务限制条件。