电信副卡如何在线变更使用人信息？

一、线上办理流程

通过中国电信App可自助完成副卡使用人信息变更：

1. 登录中国电信App，依次选择「查询办理」-「手机(全部)」-「业务办理(使用人变更)」
2. 选择需要变更的副卡号码，填写新使用人信息并提交
3. 按短信提示上传：
   • 新使用人身份证正反面照片
   • 免冠照片（需实时拍摄）
   • 朗读4位数字的验证视频（2-3秒）
4. 等待2小时审核通过即完成变更

二、远程视频柜台办理

以河南电信为例的操作步骤：

1. 在官方聊天界面输入「远程柜台」获取办理链接
2. 扫码登录后进入视频连线，说明办理「副卡使用人信息变更」业务
3. 主卡机主需先完成：
   • 提供副卡号码及新使用人信息
   • 身份核验（保持视频全程开启）
4. 按工作人员指示完成：
   • 身份证件拍照
   • 电子签名确认

三、注意事项

办理时需特别注意以下事项：

• 地区政策差异：广东等省份可能要求主副卡用户共同到场
• 材料准备：需确保新使用人身份证在有效期内，异地副卡需原户主身份证
• 合约限制：存在赠费活动或合约期的副卡需先结清费用
• 视频验证：远程办理时禁止关闭摄像头或静音

总结建议

对于多数用户推荐优先使用App自助办理，操作全程约需15分钟且支持异地处理。若涉及复杂变更或存在实名争议，建议通过远程视频柜台办理。完成变更后建议主动索取电子凭证，并修改副卡服务密码。