一、线上注销流程

通过中国电信官方渠道可快速完成副卡注销操作：

1. 打开中国电信APP，进入「服务大厅」模块
2. 搜索「线上销户」功能，完成身份证与人脸认证
3. 通过视频客服确认注销需求，等待系统审核

部分省份支持微信公众号办理，需发送特定代码触发销户流程，完成信息填报后需等待1-3个工作日审核。

二、线下办理方式

传统线下渠道仍为有效办理方式：

• 持身份证原件至归属地营业厅办理
• 拨打10000客服热线转人工服务申请注销

建议优先选择市级以上营业厅，确保具备完整办理权限。跨省办理需提前确认网点服务范围。

三、注意事项

办理前需特别注意：

• 确认无欠费及合约限制，合约期内需先解约
• 解绑关联的支付账户与APP服务
• 保留业务回执单至次月账单周期结束

如遇线上办理受阻，可通过工信部申诉渠道强制注销，需提交身份证明与申诉理由。