一、线上取消操作步骤
通过电信官方渠道线上取消副卡，可优先选择以下两种方式：
- 电信APP操作
打开中国电信APP，进入“服务大厅”后选择“线上销户”，输入个人信息并完成人脸认证后等待人工视频服务处理。 - 网上营业厅办理
登录中国电信官网，在“个人业务-副卡管理”中选择目标副卡，点击“取消关联”或“流量包退订”完成操作。
二、电话与线下办理方式
若线上操作受限，可通过以下途径办理：
- 客服热线：拨打10000转人工服务，提供副卡信息及身份验证后办理；
- 营业厅办理：持身份证及副卡至线下网点，工作人员将协助处理解绑。
三、注意事项与常见问题
取消副卡时需特别注意：
- 合约限制：协议未到期可能需支付违约金，建议提前在APP查询套餐协议；
- 数据备份：若副卡绑定云存储等定向服务，需提前备份数据；
- 跨省限制：部分业务不支持跨省办理，建议优先选择线上渠道。
若遇系统退订失败，可通过工信部12300公众号提交申诉。
电信副卡取消可通过APP、官网、电话及营业厅多渠道办理，线上操作更便捷。建议优先使用官方APP完成身份验证后自助处理，若涉及合约或跨省限制，需结合线下渠道解决。
