电信停机保号月租费收取规定及合法性解析

一、停机保号服务定义与功能

停机保号指用户在不注销手机号码的前提下，向运营商申请暂停通信服务但保留号码使用权的业务。该服务状态下，用户无法使用通话、短信、上网等功能，但可通过支付月租费保留号码所有权。

二、月租费收取标准与规则

根据中国电信现行规定，停机保号月租费收取细则如下：

1. 基础费用：次月起每月收取5元停机保号费，停机当月仍按原套餐收取整月费用
2. 特殊号码：靓号停机期间需继续履行合约保底消费，不叠加停机保号费
3. 期限限制：单次最长办理6个月，可续办一次，全年累计不超过12个月

三、法律依据与合法性分析

电信运营商收取停机保号费的法律基础主要包含：

• 《电信条例》第三十条明确用户享有知情权与公平交易权，运营商需公示收费规则
• 服务合同约定条款，用户办理业务即视为接受相关资费标准
• 最高人民法院判例显示，合理范围内的保号费属于合同约定范畴

四、争议案例与应对建议

2025年某用户因副卡停机保号费争议提起诉讼，法院认定运营商在履行告知义务的前提下，按月收取5元保号费符合合同约定。建议用户：

1. 办理前确认账户余额满足扣费需求
2. 合约期内号码需优先履行保底消费承诺
3. 通过工信部投诉平台解决争议

中国电信停机保号月租费收取具有明确的法律依据和合同基础，5元/月的收费标准属于市场调节范畴。用户应在充分了解业务规则的前提下办理，通过正规渠道维护自身权益。