电信主卡话费如何查询？

一、APP快捷查询

通过中国电信官方APP可实时获取账户信息：

1. 下载安装「中国电信」APP并登录账号
2. 首页顶部显示实时话费余额
3. 进入「账单查询」查看近12个月消费明细

推荐每月25日查看月度账单，支持电子发票下载及套餐余量监控

二、短信指令查询

无需网络支持的快速查询方式：

• 发送101至10001查余额
• 发送108至10001查套餐余量

老年用户建议将10001存入通讯录避免误删

三、电话语音查询

拨打10000客服热线的操作流程：

1. 按1选择普通话服务
2. 按2进入话费查询通道
3. 按1查询当前余额

建议避开晚18:00-20:00话务高峰期

四、官网自助查询

电脑端查询操作步骤：

1. 访问www.189.cn官网
2. 使用动态密码登录账户
3. 在「我的账单」查看消费详情

公共设备使用后需清除浏览记录

五、线下服务查询

实体网点服务说明：

• 携带身份证至营业厅自助机查询
• 65岁以上老人享绿色通道服务
• 可打印加盖公章的纸质账单

根据使用场景选择最便捷的查询方式：日常推荐APP实时监控，紧急情况使用短信指令，复杂问题建议线下办理。建议定期核对账单明细，及时发现异常扣费情况