一、主副卡绑定关系确认
通过中国电信APP验证主副卡绑定状态:进入「全部服务」→「手机」→「套餐」→「主副卡同装」界面,确认副卡号码已成功绑定至主卡账户。主副卡需满足同省、同账户、同时开通VoLTE功能三个条件。
- 打开中国电信APP,登录主卡账户
- 点击底部菜单栏「查询办理」
- 选择「主副卡管理」查看绑定状态
二、双卡呼叫基础设置
在手机系统中完成以下必要配置:
- 启用VoLTE功能:进入「设置」→「移动网络」,分别为两张SIM卡开启VoLTE高清通话
- 设置默认拨号卡:安卓系统在「双卡与移动网络」中指定主卡为默认通话卡,iOS系统在「蜂窝网络」分配主副号标签
三、主卡直拨副卡方法
实现主卡直接呼叫副卡需根据使用场景选择对应方案:
- 双卡在线模式:直接输入副卡完整号码拨号,需确保双卡同时处于激活状态
- 呼叫转移模式:在SIM卡管理中设置「双卡间呼叫转移」,将主卡呼入自动转接至副卡
- 进入「设置」→「移动网络」→「SIM卡管理」
- 选择「双卡间呼叫转移」功能
- 勾选「卡1转移至卡2」选项
四、常见问题解决方案
遇到呼叫失败时可尝试以下操作:
- 检查双卡信号强度,重启手机或切换网络模式
- 验证VoLTE服务状态,发送代码「KTVOLTE」至10001开通
- 重置网络设置:进入「系统设置」→「重置」→「重置网络设置」