电信主卡与副卡如何解绑取消？

线上解绑操作指南

通过中国电信APP解绑是最便捷的线上方式，具体操作流程如下：

1. 打开中国电信APP，使用主卡账号登录系统
2. 在首页点击「查询办理」→「全部」→「副卡管理」
3. 选择需要解绑的副卡，点击「取消绑定」按钮
4. 完成短信验证码与身份证信息双重核验

短信解绑可作为补充方案，主卡用户编辑”JCBD主卡号码”发送至10000，根据提示完成操作。遇到系统异常时，可通过工信部12300公众号提交线上申诉。

线下解绑办理流程

实体营业厅办理提供最权威的解决方案，需准备以下材料：

• 主卡及副卡实体SIM卡
• 开户人有效身份证件原件
• 服务协议解除确认书（现场签署）

建议优先选择归属地自有营业厅，异地办理可能产生附加服务费。办理完成后会出具业务受理单，建议保留电子回执三个月。

解绑注意事项

账户状态需满足：主副卡均无欠费记录，副卡已激活且使用满30天。协议期内解绑需缴纳违约金，具体金额以入网协议为准。集团用户需先解除政企套餐绑定关系。

解绑后续处理

成功解绑后副卡将转为独立套餐，建议在48小时内完成资费变更。原共享流量包自动解除，剩余流量按主卡套餐规则清零。副卡历史账单可通过电子发票系统单独查询下载。

解绑操作需根据账户状态选择对应渠道，线上办理建议优先使用官方APP，紧急情况可拨打10000转人工服务。协议期内用户建议先通过自助渠道查询违约金金额，线下办理需注意携带完整证件材料。