一、常见故障原因

当电信SIM卡显示”未在网络上注册”时，通常由以下原因导致：SIM卡与卡槽接触不良、VoLTE服务未激活、基站信号覆盖异常、SIM卡物理损坏或手机基带故障。此类问题可能因设备跌落、长期插拔磨损或系统设置错误引发。

二、快速排查步骤

1. 重启设备并重新插拔SIM卡
2. 检查手机话费余额状态
3. 切换不同地理位置的网络信号
4. 测试SIM卡在其他设备中的识别情况

建议优先执行设备重启操作，90%的临时性故障可通过此方法解决。若更换位置后恢复信号，则属于基站覆盖问题。

三、网络设置调整

• 进入设置→移动网络→首选网络类型，选择CDMA/EVDO模式
• 手动搜索并注册”中国电信”运营商网络
• 开启VoLTE高清通话功能（路径：设置→双卡与移动网络→启用VoLTE）

三星等品牌设备需特别注意网络模式兼容性设置，错误的4G/5G网络配置会导致注册失败。

四、硬件检测方法

使用橡皮擦清洁SIM芯片触点，观察卡槽弹簧片是否变形。通过*#06#查询IMEI号确认基带工作状态，若无法显示设备识别码则可能存在基带故障。建议使用其他运营商SIM卡交叉测试。

五、联系运营商处理

拨打10000号要求刷新网络数据，查询SIM卡服务状态。需提供身份证信息进行实名验证，特殊情况下可申请补换卡服务。运营商可远程检测基站连接状态并推送网络配置更新。