一、验证前准备工作
进行人脸验证前需准备以下材料:
- 未过期的二代居民身份证原件
- 支持高清摄像的智能手机或平板设备
- 光线均匀的自然光源环境(避免背光或强反光)
建议提前清理手机存储空间,确保可完成照片拍摄与上传操作。需确认流量卡包装完整,包含可扫描的条形码或二维码。
二、线上验证流程详解
- 扫描卡套二维码关注运营商公众号
- 进入「号卡激活」菜单开启人脸验证
- 拍摄身份证正反面(需完整显示边框)
- 录制活体视频完成动态验证(点头/眨眼/读数)
- 预存话费完成号码激活
系统审核通常在30分钟内完成,建议操作时保持网络畅通。上传照片需为素颜且与身份证照片发型一致。
三、线下辅助验证方式
如遇线上验证失败可选择:
- 快递员现场协助激活(需当场完成人脸核验)
- 携带证件至营业厅办理(支持自助终端操作)
服务类型 | 办理时效 |
---|---|
快递激活 | 签收时即时办理 |
营业厅激活 | 工作日9:00-18:00 |
四、注意事项与常见问题
- 身份证照片需保证四角完整无遮挡
- 活体验证失败3次将触发24小时冻结期
- 预存款充值后需等待系统同步数据再插卡
若多次验证失败,建议检查设备摄像头权限设置或更换网络环境重试。根据《网络安全法》要求,所有验证数据将加密存储。
人脸验证通过生物特征核验保障了号卡实名制的合规性,用户需严格按照系统指引完成多步骤验证。建议选择光线充足的环境操作,并仔细核对上传信息准确性以提升验证效率。