一、基础退订流程

通过运营商客服热线取消是最通用的方法：

1. 拨打对应客服电话（移动10086/联通10010/电信10000）
2. 提供身份证号及服务密码验证身份
3. 明确告知需取消的套餐名称
4. 获取退订确认短信

线上渠道操作流程：登录运营商APP→我的套餐→选择退订→验证身份→确认操作

二、运营商差异说明

中国移动支持短信退订：编辑”QX+套餐编号”发送至10086

中国联通特色服务：通过手机营业厅APP可撤销未激活订单

中国电信用户需注意：部分合约套餐需线下营业厅办理

三、注意事项与建议

• 合约期内退订可能产生违约金
• 月末最后三天办理次月生效
• 保留退订成功短信至少30日
• 未激活卡建议直接拒收快递