一、停机类型与执行规则
流量卡停机分为两种类型,用户需根据需求选择:
- 临时停用(停机保号):运营商保留号码所有权,每月收取5元保号费,停机期间仅保留基础通信功能
- 长期停用:超过3个月未缴费将进入注销阶段,需重新办理开卡手续
停机执行分为三个阶段:24小时内单停限制部分功能 → 完全停机切断服务 → 90天后强制注销
二、暂停服务操作流程
- 登录运营商APP或官网查询停用政策
- 通过以下渠道提交申请:
- 线上办理:官方APP/网站操作停用
- 线下办理:持身份证至营业厅办理
- 确认停机生效通知短信
- 停机期间关闭自动续费功能
三、费用管理与续费规则
关键费用标准:
- 停机保号费:5元/月(按日折算0.16元/天)
- 欠费违约金:按日收取欠费金额的0.3%
- 恢复服务费:部分运营商收取10元激活费
续费规则需注意:自动续约套餐需在到期前5天取消,停机期间仍需缴纳保号费
四、注意事项与特殊情况
- 停机前需结清所有增值服务费用
- 物联网卡停机三个月自动注销
- 更换设备可能导致二次停机
- 国际漫游期间建议办理长期停机
特殊情况处理:被强制停机的用户需携带身份证至营业厅申诉