一、检查设备与网络状态
当流量卡显示停用时，首先执行以下基础排查步骤：
- 重启手机并重新插拔SIM卡，观察是否恢复连接
- 开启/关闭飞行模式强制刷新网络信号
- 切换手机双卡槽位置测试
部分机型需在设置中手动启用移动数据服务，建议检查「双卡和移动网络」中的上网卡配置。
二、联系运营商客服处理
若基础操作无效，应通过以下渠道联系运营商：
- 拨打客服热线（移动10086/联通10010/电信10000）说明停机情况
- 通过微信公众号提交复机申请，需上传身份证照片
- 线下营业厅办理需携带身份证原件
运营商可能要求提供最近三次通话记录或充值凭证进行身份核验。
三、在线办理复机服务
主流运营商支持自助复机渠道：
- 中国联通：APP内「流量卡管理」选择续费开通
- 中国电信：公众号「查询办理」执行复机操作
- 中国移动香港：拨打*103*100*53#激活套餐
注意部分国际卡需通过特定代码指令恢复服务。
四、完成实名认证验证
因实名认证问题导致的停机，需完成以下步骤：
- 点击运营商短信中的认证链接上传身份证
- 通过官方APP扫描动态人脸识别
- 港澳用户需提交入境凭证
二次认证通过后系统将在1-5分钟内自动恢复服务。
五、充值续费恢复套餐
针对欠费停机情况，建议优先选择以下充值方式：
- 通过运营商APP使用积分抵扣部分费用
- 购买第三方平台提供的定向流量包
- 线下便利店购买实体充值卡
完成充值后若未自动复机，需手动执行套餐重开指令。
流量卡复机需根据停机原因选择对应解决方案。建议优先排查设备问题，再通过运营商官方渠道完成认证与续费操作。保留完整的充值记录和认证材料可有效缩短复机处理时间。
