一、停机状态的分类与影响
手机停机分为两种阶段：单方面停机（欠费24小时内）和完全停机（欠费超过24小时）。在单停状态下，用户仅能接听电话，但无法使用流量、发送短信或拨打电话。完全停机后所有通信功能终止，流量完全不可用。
二、停机后流量使用规则
停机期间未消耗的套餐流量将保留至账户恢复，但停机状态下无法继续使用流量服务。若用户主动申请停机保号，需按月支付5-15元保号费，此时流量资源仍处于冻结状态。特别注意的是：停机期间订购的流量包等增值服务仍会产生费用。
三、欠费停机处理流程
运营商对欠费账户采取分级处理机制：
- 欠费24小时内：进入单停状态，建议立即补缴避免服务中断
- 欠费1-3个月：进入完全停机，需结清欠费+违约金恢复
- 欠费超过3个月：号码强制注销并进入黑名单
四、恢复使用操作指南
用户可通过以下步骤恢复服务：
- 通过WiFi登录运营商APP查询欠费金额
- 使用支付宝/微信完成在线充值
- 拨打客服热线核对账户状态（移动10086/联通10010/电信10000）
若号码已被注销，需在3个月内携带身份证至营业厅申请恢复。
停机状态下流量功能完全关闭，但套餐资源不会立即失效。用户需关注欠费周期，避免因长期停机导致号码注销。建议办理停机保号服务保护号码资产，并通过官方渠道及时查询处理欠费问题。
