一、基础概念与适用场景
停机保号是指用户暂停使用流量卡服务但保留号码所有权的业务，适用于长期出国、备用卡闲置或临时停用等场景。该服务可避免号码被回收，同时减少月租费用支出。
二、三大运营商办理方式
中国移动
- 线上：登录中国移动APP，选择「停机保号」业务办理
- 电话：拨打10086转人工客服办理
- 线下：携带身份证至营业厅填写申请表
中国电信
- APP办理：通过「中国电信APP」服务页选择停机保号
- 电话办理：拨打10000转人工客服完成申请
通用要求
- 需提供身份证号、手机号码及流量卡信息
- 缴纳每月5元保号费（具体以运营商为准）
三、停机期间注意事项
停机期间将无法使用通话、短信及上网功能，且需注意以下事项：
- 保号有效期：移动用户无次数限制，固话/宽带每次最长3个月
- 费用结算：需提前缴清欠费方可办理
- 号码回收：超过保号期限未续费将注销号码
四、恢复使用流程
通过运营商APP或线下营业厅办理复机：
- 登录APP选择「复机」并确认身份信息
- 补缴停机期间保号费用
- 重启设备等待网络信号恢复
