一、PUK码的核心作用
PUK码（个人解锁码）是解锁被锁SIM卡的重要凭证，当连续输入错误PIN码3次后，需使用8位PUK码进行解锁操作。该码与SIM卡一一绑定，具有防止非授权访问的安全功能。
二、实体介质查询方法
通过物理载体获取是最直接的途径：
- 原装包装盒：卡套背面贴纸标注PUK码
- 用户手册：产品说明书安全章节包含密码信息
- SIM卡本体：部分运营商将PUK码直接印制在芯片卡板
三、运营商官方渠道
主流运营商提供多元化查询服务：
- 中国移动用户通过支付宝搜索官方小程序，在「服务」菜单选择PUK码查询
- 中国电信APP登录后，在「我的电信」模块选择密码查询功能
- 拨打10000/10086/10010客服热线，完成身份验证后获取
四、第三方平台查询
当无法接收短信验证码时，可尝试以下方式：
- 运营商网页版网上营业厅，使用服务密码登录后查询
- 微信城市服务中的运营商专区
- 携带身份证原件至线下营业厅办理
五、操作注意事项
输入PUK码时需特别注意：
- 连续错误输入达10次将永久锁卡，需更换新卡
- PUK2码用于高级业务设置，需通过服务密码验证获取
- 建议在解锁后立即修改并备份新PIN码
