一、账户资费状态异常

当月租账户出现欠费时，运营商会自动暂停来电显示等增值服务。部分用户因未及时充值或超出套餐信用额度，导致服务被强制中断。未完成实名认证的号码在运营商系统检测到异常时，也会触发服务限制。

二、套餐服务规则变更

运营商可能调整资费政策或终止旧套餐，导致原包含来电显示的月租服务失效。例如优惠活动到期后，未及时续订新套餐的用户将失去附加功能。若用户自行通过线上渠道修改套餐，可能误操作取消来电显示服务。

三、系统与设备兼容问题

手机系统升级后可能出现基带驱动故障，导致无法识别SIM卡服务权限。这种情况在安卓系统版本迭代时发生率较高，需通过恢复出厂设置或刷机解决。SIM卡触点氧化或卡槽损坏也会影响服务稳定性。

四、解决方案与预防措施

• 即时处理流程：登录运营商APP查询账户状态，补缴欠费并重启设备
• 硬件检测：清洁SIM卡金属触点，更换卡槽测试功能
• 业务办理：拨打客服热线确认套餐有效期，重新订阅来电显示服务