一、充值前的准备工作
首先需确认手机支持NFC功能并开启该服务，同时检查公交卡是否具有“交通联合”标识或明确标注支持线上充值功能。建议通过应用商店下载所在城市官方公交卡App（如北京一卡通、上海交通卡），或使用第三方支付平台内置的公交卡服务模块。
二、主流App充值操作步骤
- 打开App后登录/注册账号，在首页选择「卡片充值」功能
- 将公交卡紧贴手机NFC感应区读取卡片信息，部分App支持手动输入卡号
- 选择充值套餐或自定义金额，确认无误后进入支付页面
三、支付方式与安全验证
支付环节支持银行卡、支付宝、微信等多种渠道，需注意部分银行要求输入信用卡背面的三位安全码完成验证。支付成功后需保持卡片与手机接触约10秒，直至App显示「写卡成功」提示。
四、常见问题与解决方法
- 充值失败：检查网络连接后重新尝试，或更换支付方式
- 卡片无法识别：清洁卡片芯片，调整手机放置位置
- 余额未更新：在地铁站自助终端或人工窗口进行补登
通过手机App完成公交卡续费已形成标准化流程，建议用户定期检查卡片有效期并及时办理延期服务。当遇到技术故障时，可通过App内置客服通道或前往线下服务点处理。
