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依据《中华人民共和国网络安全法》第十条，所有电信业务办理均需通过二代身份证识别设备核验原件，该规定适用于包括流量卡更换在内的全部通信服务。运营商执行工信部《电话用户真实身份信息登记规定》第三条，要求用户出示有效身份证件完成实名认证。
线下营业厅办理需遵循以下步骤：
线上渠道更换流量卡需完成双重验证：
| 场景 | 解决方案 |
|---|---|
| 身份证遗失 | 临时身份证+户口簿原件 |
| 未成年人办理 | 监护人携双方证件到场 |
| 外籍人士 | 护照+居留许可证 |
当前电信服务监管体系下，更换流量卡必须提供身份证原件完成核验，该要求适用于线上线下全渠道办理流程。特殊情况下可使用法定等效证件替代，但需额外提供辅助证明材料。
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