一、功能开通前置条件
星卡流量版默认仅支持数据流量服务,需满足以下条件方可启用语音通话功能:
- 已完成星卡实名认证与激活操作
- 手机支持VoLTE高清语音功能
- 设备已升级至最新运营商配置文件
二、购买语音套餐流程
通过中国电信官方渠道购买语音套餐:
- 电信营业厅APP:首页进入「套餐办理」-「语音包」选择分钟数套餐
- 微信公众号:中国电信菜单栏「服务」-「业务办理」完成订购
- 短信办理:发送指定指令至10001获取语音包订购链接
三、开通VoLTE高清通话
通过双重验证激活语音服务:
- 电信APP联系在线客服发送「开通volte」指令
- 手机设置中启用VoLTE开关
设备设置路径示例 - iOS:设置 > 蜂窝网络 > 语音与数据
- 安卓:设置 > 双卡与移动网络 > 高级设置
四、设备设置与使用指南
完成上述配置后执行以下操作:
- 重启设备确保配置文件生效
- 拨号界面直接输入号码发起通话
- 通话期间保持数据网络连接
注意事项
语音通话将消耗套餐内通话分钟数,未接通情况下不扣除资源。建议每月检查剩余分钟数,可通过发送「108」至10001查询余额。