有效期设置规范
根据预付卡类型不同,有效期设置需遵循以下法律要求:
- 记名预付卡:不得设置有效期,持卡人享有永久使用权
- 不记名预付卡:有效期不得少于3年,过期后商家需提供激活或换卡服务
部分商家设置的短期次卡(如三个月有效期)属于违规行为,消费者有权主张格式条款无效。
充值激活流程
标准激活流程包含以下步骤:
- 扫描卡片包装二维码进入运营商激活页面
- 完成身份核验(视频认证或APP验证)
- 设置初始PIN码并确认服务条款
- 完成首充激活(最低充值金额通常为10-15元)
- 视频认证需在工作日22:00前完成
- 激活后保留包装以应对PIN码丢失风险
合规使用建议
为确保合规使用,建议注意以下事项:
- 选择正规运营商发行的预付费卡
- 仔细阅读卡面标注的有效期信息
- 定期使用避免号码自动注销(建议每季度至少使用1次)
- 保留充值记录和激活凭证作为维权依据
无月租预付费卡的有效期设置需严格遵守《单用途商业预付卡管理办法》相关规定,消费者在激活使用时应注意选择合规产品并保留交易凭证。商家不得通过格式条款单方面限制消费者权益,过期卡片的余额处理必须提供配套服务方案。