中国广电39元套餐合约争议与资费解析避坑指南

套餐争议焦点解析

中国广电39元套餐近期引发消费者投诉，主要争议集中于以下方面：

• 宣传误导：广告标注”月租9元”实际扣费达39元，存在低价诱导行为
• 隐性收费：需预存100元话费且强制分月返还，实际支出远超标价
• 合约限制：存在12个月合约期，提前注销需支付违约金
• 设备限制：仅支持特定5G机型，旧设备无法正常使用

资费结构深度拆解

套餐存在三阶段资费变化：前3个月39元→第4个月起49元→恢复原价59元，消费者需特别注意优惠期时限。

四大避坑实操指南

1. 验证设备兼容性：苹果12以下机型及2019年前安卓设备存在使用限制
2. 确认合约条款：重点查看”提前解约违约金”和”自动续约”条款
3. 记录激活过程：要求快递员明确告知资费明细并留存证据
4. 监控流量消耗：建议安装第三方监控软件设置每日限额

用户真实案例警示

典型投诉案例显示：老年用户被快递员诱导激活，在未知情情况下承担3个月空置期费用，且号码归属地与收货地不一致导致售后困难。该案例暴露的未成年人保护缺失和异地服务障碍问题值得警惕。

消费者选择广电套餐时需重点关注资费阶梯变化、终端适配性、合约限制三大要素。建议通过运营商官网查验套餐白皮书，保留书面协议，避免单纯依赖营销话术。