一、无卡就医的核心流程
无卡就医通过移动端平台实现全流程线上化操作，患者无需实体诊疗卡即可完成挂号、缴费、取药等环节。核心步骤包括：实名认证生成电子健康卡、在线预约挂号、使用医保电子凭证或移动支付完成结算。
二、线上操作具体步骤
- 注册与认证：通过支付宝/微信搜索目标医院公众号或医保平台，完成实名认证并绑定个人信息；
- 挂号预约：在平台选择「在线复诊」或「按科室挂号」，提交主诉及历史病历；
- 线上就诊：通过图文/视频问诊与医生沟通，接收电子处方；
- 药品领取：选择药房自提或快递到家，医保用户需在指定窗口完成报销。
三、医保与支付方式
医保用户需在支付环节选择「医保电子凭证」，通过支付宝/微信授权调取二维码完成扫码支付。城乡居民医保暂不支持线上直接报销，需持电子处方至人工窗口核销。移动支付支持银联、支付宝、微信等多种渠道。
四、常见问题与注意事项
- 退费规则：医保支付仅支持全额单笔退费，且需按支付顺序逆向操作；
- 隐私保护：电子健康卡采用动态二维码，每次使用后自动失效；
- 设备要求：需安装支付宝10.1.87以上版本或微信最新客户端。
无卡就医通过流量入口整合医疗服务，显著缩短排队时间并提升就诊效率。未来需进一步优化医保线上直结功能，扩大城乡居民医保覆盖范围，同时加强老年人数字技能培训。
